收获感谢信丨以客户为中心,奥琦玮用专业伴您前行

10月15日,奥琦玮收到河南连锁餐饮品牌明何记涮牛肚发来的两封感谢信,对公司实施工程师王议与运营顾问付卫强在服务商户过程中的工作提出表扬,并表示感谢。

信中提到,王议和付卫强在帮助商户工作人员安装与熟悉奥琦玮产品的工作中,充分发扬了“顾客至上”的服务精神。

奥琦玮员工王议和付卫强获得商户感谢信

在商户不了解产品、不熟悉操作的情况下,二人能够认真耐心负责地一遍遍给商户员工讲解产品、演示操作,甚至常常加班到凌晨,最终,使得商户员工在短时间内熟练掌握了产品的操作技能,保障了餐厅相关流程的顺利进行,二人用专业的精神和真诚的服务获得了商户的敬意与感谢。

得知公司收到客户的感谢信时,王议和付卫强还在各自的岗位上忙碌。

对于客户的致敬与感谢,王议表示这都是自己工作的份内之事,“从接到工作任务开始,‘急人之所急’,客户的事就是我们的事。

付卫强则表示,上线实施是系统内正常运行的第一阶段,不仅承载着公司产品与服务的承诺,更是客户对我们信任与期待的第一步,“我们要站在客户的角度去观察与思考,用专业、耐心和责任协助客户在短时间内熟悉与使用系统,尽一切努力让客户满意。

作为深耕餐饮行业14年的数字化解决方案服务商,奥琦玮始终秉承“以客户为中心,以创造价值者为本,长期坚持自我批判”的企业价值观,在为客户提供专业产品与服务的同时,做到“有温度、有担当、有创新”,想客户所想,急客户所急、解客户所需。

在助推连锁餐企数字化转型的浪潮中,奥琦玮人坚守在各自的工作岗位上,用专业服务与热忱的态度支撑着餐饮商户数字化的海洋中踏浪前行!


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