用数字化方案让客户更强大

重要通知 | 公众号桌码立即整改!1月17日起核查“微信扫码点餐强制关注公众号”问题

2022-01-18

近日,微信官方发布《关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知》公告。自2022年1月17日起,腾讯开始对“扫码点餐需先关注公众号”问题进行核查,违规的公众号将被限制扫二维码打开公众号能力


可能带来的后果:


 1  用户扫码后不再拉起关注公众号页面,同时无法收到点餐消息的推送,即所有使用“带参码”的门店不能使用扫码点餐。


 2  如果商户被举报或投诉,严重的会导致禁用微信支付或者公众号封号,即门店线上、线下均无法正常使用微信支付收款。



近期,奥琦玮针对符合“扫码先关注公众号再点餐”条件的商户,已通过技术手段为其进行了后台统一升级批量切换桌码,实现扫码直接进入小程序点餐。

为避免引起消费者纠纷,影响门店正常经营,现需要商户进行自查。目前,如有商户店内点餐仍为扫码进入公众号的方式,请您选择以下任意一种方式进行桌码更新:

  1  立即更换小程序点餐桌码。

  21   按照下方步骤进行操作,进入点餐后台进行批量切换桌码。如操作过程中存在问题,请您及时联系客户经理,或拨打400-010-3000热线。


 点餐后台批量切换桌码操作方法


STEP1

小程序593版本以下的商户,需要升级小程序版本为681。升级小程序版本,可联系客户经理/服务商进行升级,如有疑问请拨打400-010-3000。

STEP2

进入点餐后台,点击桌码管理,选择要切换的门店,点击设置规则。

STEP3

扫描门店桌码,验证是否直接打开小程序点餐。


注意:门店数量多的商户,请直接联系客户经理,通过技术方式批量处理。


奥琦玮与微生活团队愿积极按照相关政策要求,与商户一起落实行动,共同保护消费者权益,促进餐饮行业健康有序、规范发展。同时,奥琦玮也将坚持“用数字化方案让客户更强大”的使命,持续提升扫码点餐的消费体验,为您带来更好的产品与服务。


感谢广大商户伙伴的理解与支持!



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