用数字化方案让客户更强大

城市沙龙|连锁餐饮数字化技术如何面对更好的行业发展趋势

2023-07-17

随着互联网等数字技术的快速发展,餐饮行业在数字化发展道路上稳步前进。经历过疫情的影响,餐饮行业正在复苏,餐饮企业在摩拳擦掌,迎接新趋势。


3月16日,数字化城市沙龙私享会在重庆市召开,本期沙龙私享会由德勤中国与奥琦玮共同主办,此次分享围绕“餐饮数字化增长与行业发展趋势”主题展开,并邀请到乡村基、莱得快、九锅一堂、徐鼎盛、老甘家、熙安面馆等重庆头部餐饮品牌创始人做分享。




此次沙龙分享会邀请到了德勤中国合伙人陈剑峰老师,他在中欧两地有近20年的数字化与信息科技咨询经验。主要服务的餐饮行业客户包括百胜中国、顶新集团、海底捞、味千拉面等。陈剑峰老师就数字化技术赋能餐饮行业管理提升及案例分析做了分享。




对于数字化技术赋能餐饮行业管理,陈剑峰老师提出:未来发展趋势提前掌握随着社会经济的发展,餐饮行业的发展也日益迅速,但餐饮行业的管理却面临着许多挑战,如营销活动效率低、信息不完整等。以数字化技术为框架的餐饮行业管理方案越来越多,旨在提高餐饮行业的运营效率和管理水平。数字化技术可以应用于餐饮行业的各个方面,如菜品销售、订单管理、客户反馈等。目前,许多知名餐饮企业已经开始采用数字化技术来优化管理,并取得了良好的效果。未来,数字化技术将成为餐饮行业管理的重要工具,赋能餐饮行业的管理,提高餐饮行业的服务质量和用户体验。


德勤中国合伙人:陈剑峰


奥琦玮创始人孔令博也参与分享会,并在会上分享了未来餐饮企业如何发展的一些观点:餐饮数智化4.0,该趋势主要表现在消费者、员工、供应商、管理和决策等方面。未来,餐饮企业将分为两类,即轻资产品牌和供应链企业。


同时,餐饮品牌经营优势也将经历从供给优势到竞争优势再到品牌优势的进化。为了锁定目标消费者,餐饮企业需要明确主年龄段、主收入区间和婚姻状态等三个基本要素。要把握新机遇,首先要打开视野,看到新时代的到来!新消费者的链接方式、新员工的管理方式、新门店的运营定位、新供应商的合作关系,都将决定餐饮企业的未来发展。


奥琦玮创始人:孔令博


参会的数10个餐饮品牌负责人在沙龙会上积极开展讨论,探讨餐饮行业的发展和数字化转型。餐饮行业已经进入了数字化时代,互联网、移动设备和智能技术的飞速发展为餐饮行业带来了巨大的机遇和挑战。


数字化转型是餐饮企业发展的必然趋势,数字化技术可以提高效率、降低成本、提升服务质量和用户体验。同时,数字化技术也可以创造新的消费场景,增加用户黏性,提高企业的竞争力和市场份额。在数字化转型过程中,餐饮企业也面临着诸多挑战,如人才储备、用户数据安全等问题需要解决。因此,需要制定合理的数字化战略,积极推进数字化转型,不断提升自身的竞争力。


活动现场剪影


连锁餐饮企业逐渐成为餐饮行业的主流,数字化技术是实现品牌增长的重要辅助工具。数字化技术的应用可以创造新的消费场景,构建线上业务渠道,减少了服务业的时空制约,为餐饮行业形成了线上线下良性循环的发展局面。


随着数字化技术的不断创新和升级,越来越多的餐饮企业开始应用数字化技术,以提高效率、降低成本、提升服务质量和用户体验数字化技术不仅推动了餐饮行业的发展,也为消费者提供了更好的用餐体验和更多的消费选择。随着数字化技术的不断演进和普及,它将继续对餐饮行业产生深远的影响,成为餐饮行业未来发展的重要趋势。



奥琦玮深耕餐饮行业多年,拥有丰富的数字化转型积淀与经验,以“用数字化方案让客户更强大”为使命,致力于成为云时代数字化解决方案的持续引领者。基于连锁餐饮企业需求变化快服务要求高业务场景复杂的特点, 奥琦玮创新性地提出了乐高积木”式组合解决方案,支持餐饮企业依据需求“随需选随需组合”,灵活地满足客户不同发展阶段的需要,全力以赴陪伴客户持续成长









返回列表
在线咨询
一键申请
客服热线

客服热线

400-010-3000

周一至周日 9:00--18:00

返回顶部