极客之列 多赢之旅

2021年8月18日，以「极客之列 多赢之旅」为主题的2021奥琦玮渠道伙伴赋能大会线上直播活动圆满结束。

奥琦玮董事长孔令博、奥琦玮常务副总裁张兴旺、腾讯广告营销中心本地生活高级行业经理谢宗辰、奥琦玮渠道运营创新经理李小龙出席了此次活动，并给观众们带来了精彩的主题分享。 

此次大会，奥琦玮公示了2021年新晋渠道伙伴名单，发布了最新的渠道政策，并针对渠道伙伴推出了系列赋能增值产品，旨在为渠道伙伴提供赋能帮扶以实现合作共赢。

各位渠道的伙伴，大家好。今天我分享的主题是“奥琦玮超客企业微信——助力餐厅数字化应用的新一波红利”。

过去几年，从公众号-微信支付-小程序，很多服务商抓住了红利机会，赚到了很多钱。但是这几波红利已经过去，现在有一个新的大机会正在发生，就是企业微信SCRM。

2020年，腾讯官方推荐了两家企业的典型应用——西贝和天虹商城。西贝的企业微信应用正是基于奥琦玮微生活展开，今天就带大家了解一下奥琦玮超客企业微信。

在企业微信没有推广起来之前，2018年奥琦玮就基于微生活打通了企业微信，进行了充分的实践，沉淀了丰富的经验。

当下，企业微信可以说是整个私域的核心，是深化顾客关系的利器。

首先在引流获客方面，使用企业微信可以全程自动添加好友，并且通过裂变拉新，可快速积累上百万顾客。多个线上自定义入口，帮助企业快速获客，比如外卖小程序banner位、快手、大众点评等多个获客窗口。近期还将重磅发布新功能，扫码小程序点餐关注企业微信，可以更大规模建立私域客流。另外高效的渠道活码，可实现客户场景化管理。

第二，在客户管理方面，奥琦玮企业微信无缝和微生活会员系统绑定打通形成SCRM，让用户画像可视化，帮助门店实现顾客信息的多维度呈现、顾客画像的精准描述以及顾客的标签化管理。多种高价值会员洞察服务能实现精准的点对点的直接触达，让顾客切身感受到来自企业有温度、有内容的关怀与体验，强化企业与顾客关系。

第三，在社群运营方面，改变了过去个人微信好友及群人数限制，标准化的SOP社群运维流程，让每个店员都能成为社群运营的专家，帮助企业节省了人力物力成本。企业微信联通微生活，支持微生活上百种玩法，可用多种营销方式促进社群的活跃留存与转化变现。

第四，在员工管理上面，奥琦玮结合餐饮针对会员营销的特点和内部餐厅管理机制，在企业微信中开发了一套辅助餐厅管理员工、考核员工，实现绩效数据化的功能。

再跟大家分享一个拥有40家左右门店的正餐品牌“去茶去”运用奥琦玮企业微信的案例。去茶去超级会员从3月25日开始进行试点推广测试，4月份正式全面推进，到8月5日为止，超级会员总数达到了23804人，会员费纯收入超过300万元。利用私聊互动和朋友圈触达等，实现320万次的顾客交互，建立超过70个门店群。通过推广超级会员，大大提升了门店的客流，增强了顾客的复购率，超级会员的堂食营收占比达到30%以上，门店营业收入同比增长。

我发现，现在有很多伙伴发展了大规模的企业微信用户，但是大家还不了解企业微信新的盈利模式。

今年腾讯对企业微信推广推出了补贴政策。当企业微信活跃度到达某个阶梯范围内，腾讯会给予相应的补贴。奥琦玮会将商户企业微信推广平台奖励金的80%，返佣给商户推广运营的服务商。

今年抓住了这个红利机会，各位渠道伙伴所能获取的收益会比软件收益更高。建议大家在听完分享后主动联系各渠道的服务经理，进一步了解政策。希望我们所有的伙伴，都能把握住红利机会，获得更高的收入。