携手抗疫迎暖春（二）｜微生活超级会员企微版免费申请，积蓄能量抗过倒春寒！
2022-03-16
疫情期间，微生活超级会员企微版助力商户搭建流量池积蓄能量，通过多种营销实现门店营收的稳定持续增长。
携手抗疫迎暖春：文末申请微生活超级会员企微版，限时免费60天！
近日全国多地疫情反弹规模较大，多个城市已经暂停餐饮堂食，餐饮行业迎来倒春寒，餐饮企业如何自救？
2021年，随着疫情防控进入常态化，市场环境、消费行为、消费习惯都已经发生剧变。这其中，“私域会员”因为可以有效地改善餐饮门店链接线上消费者的效率，成为争夺存量市场的关键词。餐饮企业平时建立的会员流量池，在疫情期间成为商户自救的关键。在上一篇内容中，我们提到借助到店自提+企业微信，快速积累私域流量，那么有了流量之后我们也迎来了更重要的问题，如何用好流量，玩转线上运营？
微生活超级会员企微版，赋予餐饮企业强大的线上化运营功能，下面我们就结合一些具体的案例来分享一些适用于疫情期间的线上玩法。运用微生活超级会员SCRM系统门店活码，可从线上大规模引流，引导顾客根据地理位置添加距离最近的门店店长为企微好友，并加入到社群中，实现私域会员快速累积。商家在企微社群内与顾客直接互动，通过定时任务推送一些优惠券、满减活动等福利，或者体现对顾客的人情关怀等，一方面增强顾客的黏性，一方面可以刺激并提醒群内客户消费，促进持续复购，形成门店运营的正循环。根据后台数据统计显示，加入社群的顾客相比于没有进群的顾客，在3个月内的复购次数高了3.6倍，复购金额累计多了7倍。以去茶去为例，2020年疫情期间，短短4个月的时间，去茶去就在全国建立了超过70个门店群，链接超10000名顾客，实现了320万次的线上顾客交互。去茶去社群内每天发布门店新品、生日服务、商城产品、福利活动、晒单、手气红包等丰富的福利和互动活动，日均活跃度高达31.2%，日均发券频次5.5次，平均转化率11.3%。通过微生活超级会员SCRM系统，商家能够快速打造私域社群运营，搭建新的线上服务场景，实现对顾客的深度触达，与客户构成强链接关系。疫情反复期间，多地餐饮堂食受限。微生活超级会员SCRM系统通过打通企业微信发券的强大功能，使门店与顾客之间仍能保持粘性，运用朋友圈触达到庞大的会员群体，解决门店营业创收难题。餐饮门店店员在发送朋友圈的同时，以点赞、评论直接送券为噱头触达对应群体，在暂停堂食甚至歇业期间同样吸引顾客关注门店动态，拉动会员复购。例如，在餐饮普遍进入淡季的二月份，重庆九锅一堂一家门店，使用企微朋友圈点赞自动赠券功能，单条朋友圈点赞数量达到1700+，并结合店长一对一精准营销，最终实现1.5万会员带动单店营收12.6万元的喜人业绩！
微生活超级会员SCRM系统的渠道活码功能，可设置引流二维码并且顾客扫码后会显示分组，让门店可以区分不同的渠道来源，清晰看到各个渠道的活动效果。顾客加上企业微信好友时，可通过自动赠券功能发送优惠券。同时，活码可以绑定多个员工，门店安排好员工轮值即可实现全天不间断回复顾客，及时解决顾客的问题，提升效果转化。好彩猪肚鸡火锅是一家传统广式猪肚鸡火锅品牌，在2021年疫情最严重时，选择使用渠道活码功能进行全平台引流，顾客通过活码添加店长企微，门店推出68元代100元优惠券，通过店长企微欢迎语、朋友圈以及公众号等多种方式触达消费者，预热活动并造势，营造出一种抢购氛围，加快顾客的购买决策，并不断在朋友圈更新售卖过程，吸引顾客解封后到店核销。最终2天内销售出4786张券，实现超32万元的收入。在2020年疫情暂停营业期间，点评微生活帮助诸多品牌实现了千万级线上化运营，同时帮助餐饮品牌实现了线上会员数量的快速增长。
疫情告急，战“疫”线上，这对餐饮行业来说是考验，也是挑战。奥琦玮愿与所有餐饮企业携手防疫，共克时艰！携手抗疫，温暖助力
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分享张文宏医生的一句话，与所有餐饮人共勉：“这次疫情来的很突然，与其说是冬季还没有过去，还不如说是一次倒春寒，但当我们看清了前方的道路和必将到来的春天，又有什么可以畏惧的呢？”
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